thinking by design(po de bonu)
Metodologija “Thinking by design” (ali design thinking) je pristop k reševanju problemov, izzivov, ki je usmerjen na človeka (uporabnika).
Glavna ideja je, da rešitve gradimo tako, da najprej res dobro razumemo potrebe ljudi, za katere jih ustvarjamo, potem pa skozi kreativno in eksperimentalno delo razvijamo in testiramo ideje.
komu je namenjenjeno
Podjetjem – za inoviranje izdelkov, storitev ali notranjih procesov.
Start-up ekipam – za hitro razvijanje in testiranje idej.
Vodjem in menedžerjem – ki želijo spodbujati ustvarjalno razmišljanje v svojih ekipah.
Razvijalcem izdelkov (product development) – da bolje razumejo uporabnike in njihove potrebe.
Izobraževalnim ustanovam – da učence in študente naučijo reševanja kompleksnih problemov.
Nevladnim organizacijam – pri oblikovanju družbenih projektov in programov.
Zdravstvu – za razvoj bolj uporabniku prijaznih storitev.
Komurkoli, ki želi izboljšati način reševanja izzivov, oblikovati nove ideje in bolj vključiti končne uporabnike v proces.
Kaj lahko udeležnci pričakujejo
1. Praktično izkušnjo, ne le teorije
- Udeleženci se bodo učili skozi prakso – pričakujejo lahko veliko sodelovanja, skupinskega dela, izdelave prototipov, predstavitev idej.
2. Orodja in metode za reševanje problemov, izzivov
- Spoznali bodo različne tehnike
- Naučili se bodo, kako strukturirano priti od problema do rešitve.
3. Razvijanje ustvarjalnosti in inovativnega razmišljanja
- Preizkušali bodo tehnike za spodbujanje kreativnosti.
4. Poglobljeno razumevanje uporabnikov
5. Timsko sodelovanje
6. Hiter razvoj in testiranje idej
7. Zabavno in navdihujoče vzdušje
Ni le niz usposabljanj in treningov, ampak celostna izkušnja,ki vključuje razumevanje uporabnikov
• 𝐑𝐚𝐳𝐯𝐢𝐣𝐭𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐚𝐧𝐣𝐨 𝐦𝐨č 𝐢𝐧 𝐬𝐚𝐦𝐨𝐳𝐚𝐯𝐞𝐬𝐭 za sprejemanje odločitev ter soočanje z izzivi.
•𝐏𝐫𝐞𝐩𝐨𝐳𝐧𝐚𝐣𝐭𝐞 𝐢𝐧 𝐩𝐫𝐞𝐬𝐞ž𝐢𝐭𝐞 𝐨𝐦𝐞𝐣𝐮𝐣𝐨č𝐞 𝐯𝐳𝐨𝐫𝐜𝐞 𝐫𝐚𝐳𝐦𝐢š𝐥𝐣𝐚𝐧𝐣𝐚, ki vas zadržujejo nazaj.
• 𝐔𝐩𝐨𝐫𝐚𝐛𝐥𝐣𝐚𝐣𝐭𝐞 𝐮č𝐢𝐧𝐤𝐨𝐯𝐢𝐭a 𝐨𝐫𝐨𝐝𝐣a, ki jih lahko uporabljate vsak dan za uspešnejše razmišljanje, fokus in ustvarjalnost.
• 𝐆𝐫𝐚𝐝𝐢𝐭𝐞 𝐧𝐨𝐭𝐫𝐚𝐧𝐣𝐨 𝐫𝐚𝐯𝐧𝐨𝐭𝐞ž𝐣𝐞 𝐢𝐧 𝐛𝐨𝐥𝐣š𝐞 𝐫𝐚𝐳𝐮𝐦𝐞𝐯𝐚𝐧𝐣𝐞 𝐬𝐞𝐛𝐞 𝐭𝐞𝐫 𝐝𝐫𝐮𝐠𝐢𝐡
, kar vodi do izpolnjenosti in osebnega zadovoljstva.
• 𝐑𝐚𝐳𝐯𝐢𝐣𝐚𝐣𝐭𝐞 𝐭𝐫𝐚𝐣𝐧𝐞 𝐧𝐚𝐯𝐚𝐝𝐞, ki podpirajo vašo dolgoročno osebno in profesionalno rast.
Vso ustvarjanje in kreiranje nekaj novega izhaja pravzaprav iz vaše osebne identitete, iz vas samih. Z orodji marsikaj prebudimo, preoblikujemo in ustvarimo novo spremembo. Bodisi pri sebi, bodisi v timu.
Namenjen je vsem, ki si želite aktivno sodelovati pri svojem razvoju, izboljšati kreativne mišice in doseči svoje cilje z metodologijama, ki sta je preverjeni, podprti z mednarodnimi certifikati in praktičnimi primeri.
Kako od faze FOKUSA v fazo RAZISKOVANJA!
Si predstavljate, koliko časa bi si prihranili, če bi bolje razumeli osebo na drugi strani?
Kaj resnično misli, čuti, kaj jo veseli, kakšni so njeni hobiji?
Vse to in še več vas čaka v fazi RAZISKOVANJA metodologije Thinking by Design.
Pomembno je, da globoko zaznamo in razumemo perspektive uporabnikov ter vseh vpletenih. Na treningu bomo spoznali štiri orodja, ki vam bodo pomagala poglobiti vaš vpogled:
Stališča drugih ljudi
Empathy Map (Mapa empatije)
Persono
Mapiranje celovite izkušnje (Customer Journey Map)
Č𝐞𝐦𝐮 𝐭𝐚 𝐨𝐫𝐨𝐝𝐣𝐚?
Pomagajo nam globoko razumeti in občutiti perspektive uporabnikov, odpreti oči za skrite potrebe in frustracije ter oblikovati rešitve, ki so resnično usmerjene v uporabnika.
Ta empatični, strukturirani in celostni pristop je ključ do oblikovanja inovativnih in uporabno osredotočenih rešitev.
𝐕𝐚𝐬 𝐳𝐚𝐧𝐢𝐦𝐚𝐣𝐨 𝐩𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫𝐢?
𝐏𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝟏: Razvijalci želijo bolje razumeti starejše uporabnike novega izdelka.
Ustvarijo Empathy Map za razumevanje njihovih skrbi in želja.
Odkrivajo, da želijo enostavnost in zaupanje.
Rezultat: Uporabniška izkušnja je postala bolj dostopna in prijazna.
𝐏𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝟐: Podjetje razvija izdelek za mlade starše.
Ustvarijo persono Saro, aktivno uporabnico, ki želi olajšati vsakdan. Na podlagi tega oblikujejo funkcionalnosti, ki ustrezajo njenim potrebam.
𝐏𝐫𝐢𝐦𝐞𝐫 𝟑: Bančno podjetje želi izboljšati izkušnjo poslovnih strank.
Sestavijo Customer Journey Map in odkrivajo področja za izboljšave.
Rezultat: Poenostavitev postopkov, večja zadovoljstvo in zvestoba strank.
Kako od faze RAZISKOVANJA v fazo RAZVOJA!
Ste se že kdaj znašli v situaciji, ko niste vedeli, kaj lahko še naredite?
Na treningu kreativnega in empatičnega razmišljanja bomo v fazi RAZVOJA skupaj spoznali in trenirali najmanj 7 orodij lateralnega razmišljanja, s katerimi bomo odpravili blokade in prišli do novih, inovativnih zamisli.
• To fazo raziščemo šele, ko jasno opredelimo problem in razumemo, kaj uporabniki (ali stranke, sodelavci) res potrebujejo.
• S pomočjo lateralnega razmišljanja bomo iskali rešitve na najmanj 7 različnih načinov.
• Celoten tim se poveže na najvišji točki soustvarjanja in generira množico inovativnih zamisli!
Č𝐞𝐦𝐮 𝐨𝐫𝐨𝐝𝐣𝐚?
Ker so lateralna orodja najboljša pot do novih idej in rešitev! Ta orodja so:
• Preoblikovanje fokusa
• Izvleček koncepta
• Naključni vnos
• Provociranje
• Žetev (skladanje idej)
• Obravnava in ocenjevanje idej (za premik v izvedbo)
𝐙𝐚𝐤𝐚𝐣?
• Ste pri sodelavcih ali zaposlenih naleteli na težavo in šele po enem tednu ugotovili, da se lotevate rešitve na napačen način?
• Morda ste začeli s popolnoma napačno izhodiščno točko, ker niste jasno in dovolj natančno opredelili problema?
• Si predstavljate, da imate v timu napetosti, vi pa menite, da je treba le več motivacije ali boljšo komunikacijo – nato pa se poglobite in ugotovite, da je pravi vzrok pomanjkanje jasnih odgovornosti ali vodenja?
Kaj, če bi v vsakdanjem življenju uporabljali le to enostavno orodje »FOKUS« in bi si tako prihranili marsikatero tegobo? Imeli bi jasnejše misli. Da, to je prava pot razmišljanja…
”
Design thinking is not about solving existing problems — it is about creating a way forward, a possible future.”
29,5.2025
Ta delavnica je namenjena:
• Podjetnikom, inovatorjem in oblikovalcem produktov
• Marketinškim strokovnjakom • Razvijalcem
• Vsem, ki želite izboljšati svoje sposobnosti razumevanja potreb uporabnikov • HR managerjem
